إذا كنت قد بدأت للتو في مجال التجارة الالكترونية، فأنت بحاجة لان تعلم أن Facebook pixel هو أول شيء تحتاج لتنفيذه على موقع الويب الخاص بك، لضمان تحسين ما هو مهم لعملك والحصول على نتائج أفضل. لذلك نقدم لك في هذا المقال Facebook pixel events الخمسة التي يجب إضافتها لمتجرك الالكتروني.
هل تقوم بتتبع وتحسين Facebook pixel events الصحيحة؟
هذه هو السؤال الأكثر أهمية ويجب عليك طرحه قبل البدء في تشغيل حملات الفيسبوك الاعلانية الخاصة بك
تظاهر بأنك عميل محتمل، وقم بزيارة موقع الويب الخاص بك، واكتب مسارات عمليات الشراء النموذجية التي يمر بها المستخدم لحظة دخوله لموقعك حتى إتمام عملية الشراء، هذه المسارات وتسمى أيضا (conversion funnels) سوف تساعدك على مطابقة أجزاء معينة من كل مسار مع مجالات فيسبوك القياسية.
Conversion funnels and Facebook events
قد يكون المسار الشائع( Conversion funnel ) أشخاص قاموا بزيارة موقعك على الويب ورأوا منتجًا يحبوه. ثم ينقرون لعرض مزيد من المعلومات حول المنتج والتكلفة والتسليم وما إلى ذلك. ثم يضيفونه إلى عربة التسوق الخاصة بهم. يمكنهم بعد ذلك الخروج وإدخال معلومات الفواتير. ثم سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة شكرًا لك، حيث سيتم عرض بعض المعلومات الإضافية حول الشراء والتسليم.
-إذا كنت تريد “ترجمة” هذا المسار إلى Facebook Pixel events المطابقة له، فستحصل على View Content و AddToCart و InitiateCheckout و AddPaymentInfo و Purchase
كيف وعلى أي صفحة يجب أن تنفذ وتضيف Facebook Pixel events
Facebook Pixel event: ViewContent
يمكنك استخدام هذا الحدث لتتبع المنتج الذي تم عرضه. يعد هذا من أهم الأحداث بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية حيث يمنحك رؤى حول المنتجات التي يهتم بها زوارك.
سوف تحتاج إلى:
1-معرف المحتوى (The content id) – هذا رقم فريد يصف منتجك
2-اسم المحتوى (The content name) – هذا هو اسم المنتج الخاص بك
3-نوع المحتوى (The content type)- هذا هو نوع المنتج الذي تبيعه
4-السعر (The price) – كم يكلف المنتج
5-العملة (The currency) – ترتبط بالبلد / المنطقة التي تبيع فيها.
اعتمادًا على نوع الإعلانات (Dynamic Ads or “simple” static ads) التي تختار عرضها ، سيُطلب منك تقديم مجموعة مختلفة قليلاً من العوامل:
أين يجب تنفيذها: يجب تنفيذ حدث “عرض المحتوى” على جميع صفحات عرض المنتج
Facebook Pixel event: AddToCart
يمكن أن يساعدك إضافة AddToCart event في تتبع المنتجات التي تمت إضافتها إلى سلة تسوق الخاصة بعملائك المحتملين.
سوف تحتاج إلى تحديد نفس المعلمات كما هو الحال مع ViewContent event
أين يجب تنفيذها: يجب تنفيذ AddToCart event عند الضغط على زر “إضف إلى عربة التسوق” في جميع صفحات المنتج.
Facebook Pixel event: InitiateCheckout
يعتبر InitiateCheckout event مثاليًا للتتبع دخول المستخدم لموقعك حتى خروجه من خلال النقر على زر “Checkout”.
كما هو الحال مع ما سبق ، يجب عليك تمرير العوامل التالية: معرف واسم المنتج ، وعدد المنتجات في سلة التسوق ، والسعر ، والقيمة ، والعملة.
أين يجب أن يتم تنفيذه: يجب تنفيذ InitiateCheckout event على زر “Checkout” او زيارة صفحة “بدء عملية الشراء”.
Facebook Pixel event: Add Payment Info
استخدم هذا الحدث لتتبع وقت انتهاء المستخدم من إدخال معلومات الفواتير الخاصة به – أو عند النقر لإعادة توجيهه إلى صفحة بوابة الدفعة سواء داخل موقعك أو تابع لبوابة دفع خارجية.
المكان الذي يجب تنفيذه فيه: اعتمادًا على كيفية إعداد متجرك الإلكتروني ، ستحتاج إلى إضافة وتنفيذ الكود لإطلاقه بعدما يكون يكون المستخدم قد أدخل بالفعل معلومات الدفع الخاصة به.
Facebook Pixel event: Purchase
يبدأ حدث الشراء عندما يكمل المستخدم بنجاح عملية الشراء على المتجر او الموقع الخاص بك.
أين يجب تنفيذه هذا الحدث: عادة يجب تنفيذ هذا الحدث في صفحة “شكرًا لك”.
Testing your Facebook Pixel events
بعد إعداد events Pixel أعلاه ، عليك التأكد مما يلي:
أ) أن الزوار يستهدفون الصفحة الصحيحة
ب) أنهم ينقلون المعلومات والعوامل، أي paramemters التي تريد تتبعها
ج) إنهم يتتبعون الإجراءات ذات المعنى والفائدة لعملك.
هناك العديد من الأدوات المجانية للمساعدة في التحقق مما إذا كان قد تم إعداد Facebook Pixel event بشكل صحيح أم لا.
حقق أقصى استفادة من إضافة Facebook pixel events الخمسة لمتجرك الالكتروني
بعد استكشاف أخطاء Facebook pixel وإصلاحها والتأكد من تهيئة جميع الأحداث بالطريقة الصحيحة، يمكنك:
1- أنشاء جماهير مخصصة لاستهدافها في حملاتك الاعلانية على Facebook
2- قم بإنشاء جماهير متشابهة بناءً على معرفة ودراسة جماهيرك المخصصة
3- قم بتشغيل dynamic ads
إقرأ عن تهيئة موقعك أو متجرك لمواقع التواصل الإجتماعي